Политика за поверителност

Последна актуализация: Септември 2026 г.

Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме и защитаваме личните Ви данни, когато посещавате нашия уебсайт или използвате нашите услуги за аварийна автоключарска помощ в София и региона.

1. Администратор на лични данни

Ние сме напълно ангажирани със защитата на Вашата поверителност. За всякакви въпроси, свързани със защитата на личните данни, можете да се свържете с нас на телефон: 087 696 6188 или чрез нашите канали за контакт.

2. Какви данни събираме?

В рамките на нашата дейност (предоставяне на спешна помощ при заключен автомобил) може да събираме следните лични данни:

• Данни за контакт: Име, телефонен номер и (при необходимост) съобщения през WhatsApp/Viber.
• Геолокация / Адрес: Текущо местоположение или адрес, на който се намира автомобилът, за да може нашият мобилен екип да пристигне на място.
• Данни за верификация: За да предотвратим злоупотреби и кражби, изискваме преглед (но не съхраняваме дългосрочно) на документи за собственост или ползване на автомобила (голям/малък талон и лична карта).
• Технически данни: Марка, модел и година на автомобила, с цел проверка на съвместимостта на инструментите за отключване.

3. За какви цели използваме данните?

Събраните данни се използват единствено за следните законосъобразни цели:

• Изпълнение на заявка за спешна автоключарска помощ и пристигане на посочения адрес.
• Удостоверяване на правото на собственост/ползване на автомобила преди извършване на услугата (за сигурност).
• Свързване с Вас по телефон или чат за уточняване на детайлите по услугата и цената.

4. Споделяне на данни с трети страни

Ние не продаваме, не търгуваме и не предаваме Вашите лични данни на трети страни. Данните се достъпват единствено от нашите дежурни мобилни техници в рамките на изпълнението на конкретната услуга.

5. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашата лична информация срещу неоторизиран достъп, загуба или промяна.

6. Вашите права

Съгласно GDPR, Вие имате право на достъп до Вашите лични данни, право на корекция или изтриване, както и право да възразите срещу обработването им. За да упражните тези права, моля свържете се с нас на посочения телефонен номер.